お知らせ
2024年10月31日
【重要】＜クレジットカード決済ご利用院さま＞本人認証サービス（3Dセキュア2.0）導入のお知らせ
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いつもアトラストアをご利用いただきありがとうございます。 |
この度、アトラストアでは、より安全な決済処理ができる本人認証サービス（3Dセキュア2.0）を導入いたします。 経済産業省からECサイトへの本人認証サービスの導入義務化（2025年3月）に従い、カード決済ご利用時のセキュリティ強化の一環です。 ・実施 2024年10月31日（金）15時以降 本人認証サービス導入に伴い、登録のクレジットカード情報がリセットされています。 2024年10月31日（木）15時以降、初回ご利用時にクレジットカード情報の再登録が必要となります。 ※クレジットカード決済以外でご利用のお客様は対応不要です。 ■クレジットカード情報の登録手順 １.アトラストアにログインする。 
２.マイページのクレジットカード一覧をクリックし、「新しいクレジットカードの登録」にクレジットカードの情報をご登録ください。 
３.クレジットカードの情報登録後、各カード会社の3Dセキュア認証画面が開きますので、認証画面の指示に従って本人認証の操作をお願いします。 ご利用のクレジット会社によって操作は異なりますが、事前にカード会社に登録されたパスワードなどが必要となります。 3Dセキュアのパスワードや、ご利用方法などに関しては、お客様がご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。 各クレジット会社の本人認証サービスの詳細については下記をご参照ください。 ・VISA ・MASTER ・Diners ・JCB ・American Express ■「このカードでは取引をする事ができません」「認証に失敗しました」などのエラーが表示された場合 カードのご利用状況などによって確認事項が発生しております。 確認事項の詳細につきましてはカード会社により異なり、 個人情報保護の観点から弊社に開示がされない内容となりますため、 大変お手数ではございますが、お使いのカード会社のご担当者様へ以下のことを 直接お問い合わせいただけますようお願いよろしくお願い申し上げます。 ------------------------------------------------------ １）アトラストアで買い物すること ２）購入金額 ３）エラーがはずれるようにカード会社の承認システムを修正していただくこと ------------------------------------------------------ お急ぎの場合は、別のカードでの決済もご検討ください。 また、３Dセキュアの認証ができない場合は、下記ページも併せてご確認ください。 ・３Dセキュアの認証エラー時に考えられる主な原因と対処法 ご利用院の皆さまには、お手数をお掛けしますが、より安全なご利用のため、ご協力をお願いします。 |